Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Allgemeines
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen dem Handy-Reparaturservice (nachfolgend „Dienstleister“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die Website des Dienstleisters oder durch andere Kommunikationsmittel abgeschlossen werden.
1.2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Dienstleister stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsabschluss
2.1. Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website des Dienstleisters stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
2.2. Durch das Absenden der Bestellung über die Website gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Dienstleister dieses Angebot annimmt.
3. Leistungsumfang
3.1. Der Dienstleister bietet Reparaturdienstleistungen für mobile Endgeräte an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website oder der individuellen Absprache.
3.2. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, Reparaturen abzulehnen, wenn diese aus technischen oder wirtschaftlichen Gründen nicht durchführbar sind.
4. Preise und Zahlung
4.1. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2. Die Zahlung ist sofort nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind [Liste der Zahlungsmethoden].
5. Versand und Rückversand
5.1. Der Kunde trägt die Kosten und das Risiko des Versands des Geräts an den Dienstleister. Der Dienstleister übernimmt die Kosten für den Rückversand des reparierten Geräts an den Kunden.
5.2. Der Dienstleister haftet nicht für Schäden oder Verluste während des Versands, es sei denn, der Schaden wurde durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Dienstleisters verursacht.
6. Gewährleistung und Garantie
6.1. Der Dienstleister gewährt eine Garantie von [Zeitraum] auf die durchgeführten Reparaturen und die ersetzten Teile.
6.2. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, äußere Einflüsse oder nach der Reparatur durch den Kunden oder Dritte verursacht wurden.
6.3. Der Kunde hat offensichtliche Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Geräts, dem Dienstleister schriftlich anzuzeigen.
7. Haftung
7.1. Der Dienstleister haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
7.2. Eine Haftung für Datenverlust ist ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig durch den Dienstleister verursacht. Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten vor der Einsendung des Geräts verantwortlich.
8. Datenschutz
8.1. Der Dienstleister erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
8.2. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung auf der Website des Dienstleisters enthalten.
9. Schlussbestimmungen
9.1. Auf Verträge zwischen dem Dienstleister und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.
9.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Dienstleister ist der Sitz des Dienstleisters, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
9.3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
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